IMS-QES Policy
OTIIMA Industries, S.A. adopte un modèle de gestion éthique, responsable, durable et engagé dans l’excellence opérationnelle. Nous visons à créer une valeur équilibrée pour toutes les parties prenantes – clients, employés, fournisseurs, actionnaires, société et environnement – grâce à des méthodologies innovantes et à des pratiques d’amélioration continue.
Développement durable
Nous nous engageons à garantir des résultats financiers durables qui profitent à nos actionnaires et à nos parties prenantes. Nous nous attachons à mettre en œuvre des pratiques qui favorisent l’efficacité et la transparence, dans le but de maximiser le retour sur investissement. Une performance financière positive renforce l’entreprise et contribue au développement économique et social de nos communautés. Nos actions sont guidées par l’éthique et la responsabilité. Nous nous efforçons de créer une valeur continue et durable tout en adhérant aux principes ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance).
Se concentrer sur la satisfaction des parties prenantes et la valeur ajoutée
Nous nous efforçons d’atteindre des niveaux de satisfaction élevés parmi nos clients et toutes les autres parties prenantes du projet. Nos produits et services se distinguent par leur qualité, leur innovation et leur service personnalisé, en mettant l’accent sur l’amélioration continue et les retours positifs. À cette fin, nous établissons des partenariats de confiance à long terme afin de renforcer la loyauté tout en garantissant le respect des exigences contractuelles, légales et réglementaires. Cette approche renforce notre compétitivité sur le marché.
Amélioration continue et innovation dans les processus
Nous promouvons une culture d’amélioration continue en mettant en œuvre, en maintenant et en améliorant le système de gestion intégrée de la qualité, de l’environnement et de la sécurité (ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001). Nous fixons et actualisons périodiquement des objectifs de performance et suivons de près leur réalisation. En identifiant et en évaluant les risques liés aux processus, nous visons à accroître l’efficacité opérationnelle, à minimiser les erreurs, à optimiser les ressources et à favoriser l’innovation technologique en tant qu’élément clé de différenciation.
À cet égard, nous encourageons une gouvernance efficace en créant un système de gestion basé sur des directives et des procédures. Ce système donne aux parties prenantes internes une visibilité sur les responsabilités fonctionnelles, les flux de processus et les niveaux de prise de décision, garantissant ainsi l’efficacité de l’organisation grâce à des processus objectifs et transparents.
Gestion de l'environnement
Notre engagement en faveur de la préservation de l’environnement fait partie intégrante de toutes nos activités. Nous identifions et évaluons les impacts écologiques de nos activités et adoptons des pratiques qui les atténuent, les corrigent ou les éliminent. Nous veillons à la prévention de la pollution et à l’utilisation efficace et durable des ressources naturelles, en mettant l’accent sur la biodiversité et la préservation des écosystèmes. Nous impliquons nos employés, nos fournisseurs et nos partenaires dans cet engagement, en encourageant une culture de la responsabilité environnementale qui s’étend à l’ensemble de la chaîne de valeur.
Santé et sécurité au travail
La sécurité et le bien-être de nos employés sont des priorités absolues. Nous offrons des conditions de travail sûres qui favorisent des environnements sains en éliminant les dangers à la source et en adoptant des comportements préventifs pour réduire les risques associés. Nous mettons en œuvre des mesures de protection collective et individuelle conformes aux meilleures pratiques nationales et internationales afin de prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles. Nous investissons continuellement dans la formation, la sensibilisation et la qualification des employés afin de garantir un environnement qui favorise constamment la santé et la sécurité au travail.
Conformité juridique et normes applicables
Nous respectons rigoureusement toutes les exigences légales et réglementaires relatives à nos activités, produits et services, ainsi que les autres engagements volontaires pris par l’organisation. Nous mettons en œuvre des pratiques de conformité solides pour garantir l’intégrité et la transparence de nos opérations, prévenir la corruption et maintenir un comportement éthique qui respecte les droits de l’homme, les droits des employés et l’égalité entre les hommes et les femmes.
Participation active et développement humain
Nous accordons de l’importance au développement personnel et professionnel de nos employés, en encourageant une participation active et collaborative à la prise de décision. Nous encourageons la responsabilité, l’initiative et la motivation en créant un environnement qui valorise le développement technique et personnel fondé sur la connaissance et l’expérience. Nous visons à instaurer une culture de l’engagement où chacun a le sentiment de contribuer activement à la création de valeur. La progression de carrière est basée sur le développement des compétences et de la formation, soutenue par des programmes d’incitation qui favorisent la croissance individuelle.
Responsabilité sociale et relations communautaires
Nous sommes engagés dans le développement durable des communautés où nous opérons, en investissant dans des projets culturels, sportifs, sociaux et récréatifs qui contribuent à leur bien-être social et économique. Notre responsabilité sociale se traduit par des actions et des attitudes transparentes qui valorisent nos employés, les populations locales et la société.
Transparence et communication
Cette politique est largement communiquée et accessible à toutes les parties prenantes, ce qui garantit la transparence de nos actions et notre engagement envers les principes énoncés ici. Nous contrôlons en permanence le respect de ces pratiques et procédons à des révisions périodiques afin de maintenir leur pertinence, leur alignement stratégique et leur adhésion au contexte de nos opérations.
